Course

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General information
Konfliktmanagement
Conflict management
3.1.1.74
Duckek, Sybille (sybille.duckek@haw-kiel.de)
Deutsch
Relations of this course to published module descriptions and their study program assignments

Modules in which this coursee is available for election

Module Study Subject Study Specialization Study Focus Semester
Modul Staatliche Anerkennung
State Recognition Module 		B.A. - BASA-online - Soziale Arbeit (BASA-online)
Qualification outcome
Areas of Competence: Knowledge and Understanding; Use, application and generation of knowledge; Communication and cooperation; Scientific self-understanding / professionalism.
wird nachgereicht
Content information
- verschiedene Konfliktarten erkennen
- Konflikttypen: spezifische Verhaltensmuster im Umgang mit Konflikten
- Was lässt Konflikte eskalieren und was sind Strategien der Deeskalation
- Konfliktbearbeitung in einzelnen Schritten
- Methoden der Gesprächsführung im Konflikt

Die Veranstaltung bietet einen Wechsel aus Theorie und Praxis mit der Möglichkeit, auch eigene Fälle zu bearbeiten. Wir arbeiten dabei abwechselnd in verschiedenen Kleingruppen (Breakout Sessions) und im Plenum, um die online Situation möglichst abwechslungsreich zu halten.
Teaching format
Teaching format SWS
Übung 2
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