Areas of Competence: Knowledge and Understanding; Use, application and generation of knowledge; Communication and cooperation; Scientific self-understanding / professionalism.
Die Studierenden werden:
- Grundlegende Kenntnisse für wertschätzende und ergebnis- und zielorientierte Gesprächsführung besitzen;
- Aktives Zuhören durch Reframing kennenlernen;
- Fragestrategien und -techniken anwenden;
- Grundlagenwissen für gelungene Moderation von Besprechungen erwerben;
- Gesprächsführungen gestalten können;
- Kontexte und Gesprächsformate unterscheiden können;
- Einen systemischeren Blick (auch Fremd- und Eigenwahrnehmung) auf Gespräche gewinnen;
- Haltungen, Verhandlungsstile und Verhandlungsmethoden kennen und nutzen können;
- Methoden und Kreativtechniken zur Lösungsfindung kennen;
- Verhandlungstricks und den Umgang mit ihnen kennenlernen ;
Die Studierenden werden:
- Verhandlungen auf sinnvolle Art vorbereiten und den Rahmen gestalten können;
Die Studierenden werden:
- Die wichtigen Voraussetzungen kennen und anwenden können, damit Besprechungen von allen Stakeholdern als sinnvoll genutzte Zeit empfunden werden;
- Die Verhandlungen effektiv gestalten und Vereinbarungen Bestand geben;