Modul

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Allgemeine Informationen
Information Systems for Purchase and Sales
Information Systems for Purchase and Sales
I310
InfSysPurchS-01-BA-M
Prof. Dr. Geisler, Rainer (rainer.geisler@haw-kiel.de)
Prof. Dr. Geisler, Rainer (rainer.geisler@haw-kiel.de)
Wintersemester 2018/19
1 Semester
In der Regel im Wintersemester
Englisch
Studiengänge und Art des Moduls (gemäß Prüfungsordnung)
Studiengang Vertiefungsrichtung Schwerpunkt Modulart Fachsemester
B.Eng. - IVE - Internationales Vertriebs- und Einkaufsingenieurwesen Pflichtmodul
Kompetenzen / Lernergebnisse
Kompetenzbereiche: Wissen und Verstehen; Einsatz, Anwendung und Erzeugung von Wissen; Kommunikation und Kooperation; Wissenschaftliches Selbstverständnis/Professionalität.
nach erfolgreichem Abschluss dieses Moduls können die Studierenden…
- die betriebswirtschaftlichen Auswahlkriterien und die Bedeutung von E-Procurement Systemen beschreiben.
- die Vorteile und grundsätzliche Funktionsweise. Klassifikationsstandards, Katalogstandards und Transaktionsstandards im digitalen Warenverkehr benennen
- die Struktur und die Eignung unterschiedlicher Organisationsformen von Katalogsystemen und Marktplätzen beschreiben und beurteilen.
- Chancen, Risiken und Funktionsweisen der Supply Chain Integration diskutieren
- im System Supply-On einen digitalen Reklamationsprozess aufsetzen und durchführen.
- Funktionen und Aufgaben des Controlling Industriebetrieben erklären
- geeignete Kennzahlen in Einkauf und Vertrieb formulieren und berechnen
- das CRM Paradigma ökonomisch erklären
- den Wert von Kunden mit unterschiedlichen Berechnungsmethoden bewerten
- einen Vertriebstrichter für ein Industrieunternehmen formulieren und quantitativ anwenden
- verschiedene Instrumente im CRM Lebenszyklus grob beschreiben
- im System Microsoft CRM eine Kundenaquise anlegen und durchführen
- im System Microsoft CRM einen Vertriebsvorgang bei Bestandskunden anlegen und durchführen
- sich gegenseitig Unterstützung bei der Durchführung der Fallstudien geben
Angaben zum Inhalt
1. Betriebswirtschaftliche Grundlagen von E-Procurement Systemen
2. Standards und Normen im digitalen Geschäftsverkehr (Klassifikationssystem, Katalogstandards, Transaktionsstandard)
3. Praktische Formen von E-Procurement Marktplätze, Katalogsysteme, Profi-Suchmaschinen, digitale Ausschreibung, digitaler Reklamationsprozess)
4.Fallstudie im System „Supply On“: Digitale Ausschreibung und Digitaler Reklamationsprozess
5. Controlling in Industriebetrieben und Controlling-Instrumente für Vertrieb und Einkauf
6. Customer Relationship Management (CRM) als neues Vertriebs und Marketingsparadigma.
7. Instrumente des CRM im Lebenszyklus, insbesondere Aquise
8. Fallstudie im System“ Microsoft CRM“: Digitale Neukundengewinnung und Verkauf
Appelfeller, W./ Buchholz W. (2011): Supplier Relationship Management, Wiesbaden
Geisler, R. (2017): Skript zur Vorlesung ISPAS, Kiel.
Hippner, H. (2011): Grundlagen des CRM, Wiesbaden
Horvath, P. (2013): Controlling, 13. Auflage, Vahlen
Wannenwetsch, H. (2015): Integrierte Materialwirtschaft, Wiesbaden, Kapitel "E-Procurement"
Hinweis: Sollten neuere Auflagen in der Bibliothek erhältlich sein, können auch diese verwendet werden
Lehrformen der Lehrveranstaltungen
Lehrform SWS
Lehrvortrag 2
Labor 1
Arbeitsaufwand
3 SWS
5,0 Leistungspunkte
36 Stunden
114 Stunden
Modulprüfung
Für die Zulassung zu Prüfungen ab dem 4. Semester müssen:
- alle Prüfungen der ersten beiden Semester erfolgreich abgeschlossen
und
- das Vorpraktikum von 12 Wochen Dauer absolviert sein. Näheres regelt die Praktikumsrichtlinie des Fachbereiches.
Prüfungsform Dauer Gewichtung wird angerechnet gem. § 11 Absatz 2 PVO Benotet Anmerkung
Klausur 90 Minuten 100 %
Sonstiges
Kenntnisse aus den Modulen "Betriebliche Informationssysteme", "Einkauf und Beschaffung", "Grundlagen des Marketings", "Technischer Vertrieb & Verkaufsstrategien" werden vorausgesetzt.
Alles weitere auf der Kursseite im Moodle:
https://lms.fh-kiel.de/course/view.php?id=2523
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