Lehrveranstaltung


Allgemeine Informationen
Qualitätsmanagement 2
Quality Management 2
BQM2
Prof. Dr. Neumann, Claus (claus.neumann@fh-kiel.de)
In der Regel im Wintersemester
Deutsch
Zuordnung dieser Veranstaltung zu Modulbeschreibungen und deren Studiengangszuordnungen

Module, in denen diese Lehrveranstaltung zur Wahl steht


Modul Studiengang Vertiefungsrichtung Schwerpunkt Fachsemester
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
M.Sc. - MIE - Information Engineering
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
B.Eng. - Me - Mechatronik
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
B.Sc. - INI - Informationstechnologie
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
M.Eng. - MET - Elektrische Technologien
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
B.Eng. - Wing - Wirtschaftsingenieurwesen - Elektrotechnik
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
B.Eng. - E - Elektrotechnik
Wahlmodul Interdisziplinäre Lehre 2
Interdisciplinary Teaching 2
B.Eng. - Ming - Medieningenieur/-in
Kompetenzen / Lernergebnisse
Kompetenzbereiche: Wissen und Verstehen; Einsatz, Anwendung und Erzeugung von Wissen; Kommunikation und Kooperation; Wissenschaftliches Selbstverständnis/Professionalität.
Studierende können ingenieurmäßige und betriebswirtschaftliche Prozesse im Unternehmen optimieren und transparent gestalten und können Methoden anwenden, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Sie haben gelernt, die Synergieeffekte eines prozessorientierten Managementsystems zu nutzen.
Angaben zum Inhalt
• Funktion QMB
• Prozessmanagement und Dokumentationssysteme
• KVP: Prozess, Methoden, Tools
• Fehler- und Reklamationsmanagement
• Operative Umsetzung der ISO 9001:2015
• Kundenzufriedenheit
• Lieferantenmanagement
• Audit
• Akkreditierung und Zertifizierung
• Risikomanagement
• Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten
1) Masing, W. ; Handbuch des Qualitätsmangement, Carl Hanser Verlag
2) Kamiske, G.F. und Bauer; Qualitätsmanagement von A bis Z, Carl Hanser Verlag
3) Kamiske, G.F.; Der Weg zur Spitze. Mit Total Quality Management zu Business Excellence, Carl Hanser Verlag
4) DIN EN ISO 9000 bis 9004, Beuth Verlag Berlin
5) VDA-Bände, Verband der Automobilindustrie eV., Druckerei Heinrich GmbH, Frankfurt
6) Lehrgangsunterlagen, TÜV SÜD Akademie
7) Lehrbücher zu Statistik, statistische Methoden des Qualitätsmanagements
Lehrform
Lehrform SWS
Lehrvortrag 2
Prüfungen
Prüfungsform Dauer Gewichtung wird angerechnet gem. § 11 Satz 3 PVO Benotet Anmerkung
Klausur im schriftlichen Antwort-Wahlverfahren 60 Minuten 100 %

Sonstiges
2,5 Leistungspunkte
Durch die erfolgreiche Teilnahme an der externen Zertifizierung durch die TÜV SÜD Akademie erwerben die Studierenden das Prüfungszertifikat „Qualitätsmanagement- Beauftragte/r QMB-TÜV“. Voraussetzung zur Teilnahme an der Zertifikatsprüfung „Qualitätsmanagement- Beauftragte/r QMB-TÜV“ ist die erfolgreiche Zertifikatsprüfung zur " Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV".

Die Veranstaltung wird in geblockter Form in den Interdisziplären Wochen angeboten.